LS Central
En retail-platform med samme database som jeres BC.
LS Central er en branchevertikal til retail og hospitality bygget oven på Business Central. Samme database, samme login, samme rettighedsmodel. POS, lager og loyalitet er ikke længere tre integrationer, der skal holdes kørende.
Én platform i stedet for fem
POS, lager, varedata og finans i samme database. Færre integrationer, der kan vælte ved en opdatering.
Realtidsdata på tværs
Kampagnen, der starter klokken 10, ligger på alle kasseapparater klokken 10. Ikke når næste sync har kørt.
Loyalitet bygget ind
Kundeprogrammer, point og personlige tilbud kører på samme kundekort som CRM og e-handel.
Beslutninger på rigtige tal
Salgsdata fra hver butik konsolideres i BC, så hovedkontoret ikke skal vente på excelark fra distrikterne.
FUNKTIONSOMRÅDER
En suite. Mange dele. I tager dem, der matcher branchen.
kassen i butik og på farten
LS Central POS
Det centrale kasseapparat. Kører på Windows-pc, tablet eller mobil. Online og offline, så salget fortsætter, selv hvis netværket falder. Kvitteringer, returer, splitbetaling og bestillinger håndteres i samme flow.
- Touch-baseret kasseinterface med branche-layouts
- Offline-tilstand med automatisk re-sync
- Splitbetaling og blandede betalingstyper
- Retur og refusion mod oprindelig kvittering
- Hardware-integration til scanner, vægt og kortterminal
Når I har butikker, hvor POS skal være del af samme platform som lager og finans.
lager, varianter og påfyldning
Inventory & Replenishment
Hele varemodulet. Stamdata, varianter (størrelse, farve, sæson), prisstruktur og automatisk genbestilling pr. butik. Kører på BC’s standard varemodul med retail-udvidelser oven på.
- Variant-matrix til mode og stilarter
- Genbestillingsregler pr. butik og sæson
- Centraliseret prisliste med butiksspecifikke afvigelser
- Lagertælling med håndterminal
- Sortimentsstyring pr. lokation
Når I har flere butikker og skal styre varianter, sæsoner og lokalt sortiment uden Excel-arket.
loyalitet og kundedata
LS Loyalty / Member Management
Loyalitetsprogrammet hvor kundekortet, point, klipkort og personlige tilbud lever. Bygger på de samme kundedata som BC’s salgs- og CRM-data. Mobil loyalty-app understøtter scan-og-betal og personlige tilbud.
- Point- og klippekort-mekanikker
- Personlige tilbud baseret på købshistorik
- Mobil loyalty-app til kunder
- Segmentering efter adfærd og demografi
- Integration mod e-handel og POS i samme transaktion
Når loyalitet skal være andet end papkort, og data skal kunne bruges af både butik og marketing.
scan, betal og gå
Self-checkout & Scan & Pay
Selvbetjeningsløsninger fra dedikerede self-checkout-stationer til scan-på-egen-mobil. Begge formater anvender samme transaktionsmotor som det betjente POS, så kvitteringer, returregler og loyalitet fungerer ens.
- Dedikeret self-checkout-station med vægt-validering
- Scan-og-betal via kundens egen mobil
- Tilsynsfunktion til medarbejdere
- Aldersverifikation på regulerede varer
- Samme retur- og loyalitetsregler som betjent POS
Når ventetid i kø er en konkret driver for tabt salg, eller medarbejdertid er den dyreste ressource.
specialvertikaler klar fra start
LS Central for Restaurants, Hotels, Pharmacies & Forecourts
Branchespecifikke pakker oven på kerne-platformen. Hver pakke tilføjer datamodel og funktionalitet til den specifikke branche. Restauranter får køkkenordrer, hoteller får værelsesstyring og room-charge, apoteker får receptintegration, servicestationer får pumpestyring.
- Køkken-ordresedler og bord-styring til restauranter
- Room-charge og kanal-distribution til hoteller
- Receptintegration og ekspeditionsflow til apoteker
- Pumpe- og forecourt-styring til servicestationer
- Samme finans-, lager- og loyalitetskerne som retail
Når I driver en branche, som LS Retail har bygget en specifik vertikal til, og I ikke selv vil konfigurere alt.
unified commerce-laget
LS Commerce
API-laget og connectorerne, der binder LS Central sammen med webshopplatforme og mobile apps. Fælles varedata, fælles kunde, fælles ordre. Webshoppens “klik og hent i butik” rammer den samme ordre-pipeline som det fysiske salg.
- Connector til e-handelsplatforme via API
- Klik-og-hent og leverancer fra butik
- Fælles kundeprofil mellem fysisk og online
- Realtids-lagerstatus i webshop
- Loyalitet på tværs af kanaler
Når I driver omnichannel og ikke kan leve med, at webshop og butik fortæller forskellige sandheder om lager og kunde.
Sådan ser brugen ud i praksis
Når en butikschef skal kunne stole på, at tallene siger det samme overalt.
Louise er butikschef i en dansk retail-kæde med 14 fysiske butikker, en webshop og en loyalty-app. Hun bruger LS Central dagligt. Det meste af tiden tænker hun ikke over det.
Louise åbner Business Central tirsdag morgen klokken 07:30. Hun ser nattens salg fra alle 14 butikker rullet sammen i ét dashboard. Tallene er ikke importeret fra et separat POS-system. De ligger i den samme database, hun selv kigger i. Det betyder også, at hun ikke skal vente på “data warehouse-opdatering klokken 10”. Det er der lige nu.
I løbet af morgenen sender hovedkontoret en kampagne ud. En rabat på sommerkollektionen fra fredag. Kampagnen oprettes ét sted i LS Central med periode, varegrupper og butikker, den gælder for. Klokken 09:00 fredag morgen ligger den på alle kasseapparater og i webshoppen. Louise behøver ikke gøre noget. Hendes kassemedarbejdere ringer ikke og spørger om nye knapper. Det ruller ud af sig selv.
Klokken 10:00 modtager Louise et varsel: en bestemt jakke i størrelse M er ved at være udsolgt i hovedbutikken. Replenishment-modulet har opdaget, at salget er steget brat (en influencer linkede til den i går aftes), og foreslår en omdeling fra to mindre butikker, hvor varerne har ligget for længe. Louise godkender forslaget med ét klik. Vareflyttene oprettes som BC-flyttedokumenter, og chaufføren får ordren på sin håndterminal.
Eftermiddagen byder på en klage. En kunde har købt et par sko i webshoppen og vil returnere dem i butikken. Sælgeren skanner kvitteringen. POS’en finder ordren via det samme kunde-id som loyalitetsappen kender. Returen registreres i den samme ordre-pipeline. Beløbet refunderes på det kort, kunden brugte online. Ingen “vi kan ikke modtage online-returer i butikken”. Det er hele pointen ved unified commerce.
Sent på dagen lukker Louise dagsafslutningen. Z-rapporten genereres pr. butik, kontanter tælles, afvigelser flagres. Tallene ryger direkte i finansposteringerne i BC. Ingen mellemstation hvor en bogholder skal manuelt indtaste dagens omsætning. Min vurdering er, at det er denne detalje, der er svær at sælge demoer på, men som er den faktiske gevinst tre år efter implementering.
LS Central giver ikke mening hvis I har én butik, et simpelt POS-behov og ingen ambition om at bygge omnichannel. Så er det at tage en kanon med for at skyde gråspurve. Det giver heller ikke mening, hvis branchen ligger uden for de vertikaler, LS Retail har bygget specifikt til. Så bliver det en kraftig BC-tilpasning, som I kunne have udviklet selv. Men hvis I har flere butikker, varianter, loyalitets-ambitioner og en webshop, der skal tale med butikkerne, så er det her, det giver mening.
Klar til at samle butik og BC?
Skriv om jeres setup: Antal butikker, nuværende POS, evt. webshop. Vi vender tilbage med en ærlig vurdering af, om LS Central er svaret.