En dag på kontoret, og PIM-integrationen var på plads
Opgaven var ikke stor. sackit ville synkronisere produktdata fra BC til et nyt PIM-system, og de havde allerede et tilbud fra en anden leverandør liggende. De bad Sekvens om en second opinion i stedet.
“Rasmus kom ud en dag og kodede det, mens han sad på kontoret, og så havde vi det på plads. Det tog tre eller fire dage at få en aftale i kalenderen, og så kom han og fiksede det. Og i samme ombæring planlagde vi meget af det andet, vi skulle igennem den næste periode.”
Christian Thyrrestrup er CFO hos sackit og har IT og operations under sig. Det var den dag, han fandt ud af, at BC ikke behøver at være så besværligt, og kort efter skiftede sackit partner.
“Vi er gode til at få løst de store problemer først, og især i starten af vores samarbejde var det vigtigt for os at få lavet hurtige løsninger på de mest tidskrævende udfordringer”, siger Christian.
En aftale, som spærrede for udviklingen
sackit laver dansk design. De tegner selv, køber ind og får produceret, og salget går både gennem deres egen webshop og gennem forhandlere. Det hele løber gennem Business Central fra indkøbsordren hos leverandøren til den dag, betalingen fra slutkunden i banken er udlignet.
sackit var kommet fra Navision over på Microsoft Dynamics 365 Business Central sammen med en anden partner, på en abonnementsaftale til fast pris, hvor det var meningen, at udviklingen skulle køre videre løbende. Det gjorde den desværre ikke, og sackit sad fast på en løsning, som ikke var god nok.
Automatisk udligning af webbetalinger
Den næste større opgave lå i økonomifunktionen, altså hos Christian selv og hans kollegaer i finans. Hos sackit benytter bogholderi, indkøb, lager og kundeservice sig af BC – og det er de samme personer, som skal rette op, når tallene ikke passer. “Det er simpelthen noget bøvl at få udlignet webbetalinger, når omsætningen er i vores skala”, siger Christian. Med et mindre bogholderi æder den slags manuelt arbejde hurtigt en hel dag. Sekvens tog derfor fat i opgaven i foråret og kunne heldigvis genbruge teknisk viden fra flere andre kunder, og i dag kører udligning af de væsentligste betalingsudbydere automatisk.
“Vi har taget et kæmpe skridt i den rigtige retning og er bare blevet mere effektive. Det er jo dejligt.”
Selve systemet fylder ikke ret meget i Christians hoved til hverdag.
“ERP generelt skal jo være en enabler af vores forretning, og selvom vi sidder i systemet hver dag, så er vores fokus jo på processen og det arbejde, vi skal løse. Ikke på at få løst udviklingsopgaver. Sekvens er gode til, at vi også får lavet små, gode effektiviseringer, som gør vores arbejde lidt hurtigere.”
Det, vi valgte ikke at bygge
I arkitekturen omkring Business Central er der ikke bygget mere, end der er brug for. Webshoppen er Shopify og kører på Microsofts standardconnector, som var sat op i forvejen, og som vi siden har optimeret og stadig benytter. Derudover er der integrationen til PIM-systemet og udvekslingen af data med lager og fragt.
Fravalgene fylder lige så meget hos Christian som det, der er bygget til sackit. Udvekslingen med lager og fragt ligger på en gammeldags FTP-løsning fra den tidligere leverandør, og den oplagte anbefaling var at bygge den om til en API-baseret integration. Vi estimerede opgaven, og så anbefalede vi at lade være med at udføre opgaven. I stedet optimerede vi FTP-løsningen på ganske kort tid, med bedre overvågning og ordentlige fejlbeskeder, så sackit selv kan se, hvad der er galt, når noget driller, uden at ringe efter en konsulent. Det gav bedre drift for langt færre penge.
“Karsten har været ret god til lige at hjælpe med at sige: Er det her pengene værd?”, siger Christian.
Nogle opgaver er en no-brainer. Andre ligner must-have, indtil estimatet ligger på bordet, og så siger vi det højt, også når det koster os selve opgaven. Nogle gange er svaret, at man skal vente, til der er volumen nok til at bære investeringen.
Hvor står projektet nu?
Som i alle andre Business Central-projekter er sackit ikke i mål, for man er aldrig færdig med at optimere. Eksempelvis mangler PayPal stadig i den automatiske udligning, og dele af den FTP-løsning, som blev bygget af tidligere leverandører, knækker en gang imellem. Og dertil kommer en masse mindre og større forbedringer, som fortsat kan laves. Disse opgaver prioriteres løbende mellem sackit og Sekvens via Sekvens’ projektstyringsværktøj.
Christian fremhæver Sekvens for både hastighed og grundighed, og han oplever, at de fleste opgaver bliver gjort færdige uden stop og med en fornuftig overlevering.
Christian får det sidste ord:
“Vi troede, vi havde købt en god løsning, som viste sig ikke at være så god. Den fik Sekvens hurtigt og effektivt samlet op og hjalp os på plads med.”